Perguntas Frequentes

O revezô é uma plataforma segura e confiável para repasse de inscrições de corrida. Conectamos corredores que desejam repassar suas inscrições com aqueles que querem participar de corridas já esgotadas.

Nosso objetivo é facilitar o processo de transferência, garantindo segurança e transparência para ambas as partes.

Sim! A segurança é nossa prioridade. Todas as transações são protegidas e verificadas pela nossa equipe. O pagamento fica seguro até a confirmação da transferência pela organizadora da corrida.

Além disso, todos os anúncios passam por uma análise antes de serem publicados, garantindo que apenas ofertas legítimas sejam exibidas.

Para compradores, além do valor do repasse acordado com o vendedor, cobramos uma taxa de serviço de 10% sobre o preço do anúncio, exibida antes da confirmação da compra. Se você contratar a entrega do kit em casa, o valor da entrega é somado por fora, no mesmo pagamento.

Para vendedores, cobramos uma comissão de 10% sobre o valor da venda, descontada automaticamente quando o pagamento é liberado. Essas taxas cobrem os custos de segurança, verificação, entrega e suporte da plataforma.

É muito simples! Siga estes passos:

• Faça login na plataforma
• Clique em "Anunciar Inscrição"
• Preencha os dados da corrida (nome, data, distância, local)
• Defina o preço de repasse
• Anexe os documentos necessários (comprovante de inscrição, etc.)
• Envie para análise

Nossa equipe revisa e aprova seu anúncio em até 24 horas úteis.

Geralmente, a aprovação acontece em até 24 horas úteis. Durante períodos de alta demanda (próximo a grandes corridas), pode levar até 48 horas.

Você receberá um e-mail assim que seu anúncio for aprovado ou se precisarmos de mais informações.

O pagamento é liberado após a confirmação da transferência pela organizadora da corrida. O comprador precisa confirmar que recebeu a transferência, e então o valor é creditado na sua carteira revezô.

Você pode solicitar o saque a qualquer momento através da sua carteira. O saque é processado em até 2 dias úteis.

Sim, você pode cancelar seu anúncio a qualquer momento, desde que não tenha sido vendido ainda. Basta acessar "Meus Anúncios" e clicar em "Cancelar".

Se o anúncio já foi vendido, você precisará entrar em contato com o suporte para avaliar a situação.

O processo é simples e seguro:

• Navegue pelos anúncios disponíveis ou use os filtros para encontrar a corrida ideal
• Clique no anúncio para ver todos os detalhes
• Se interessar, clique em "Comprar"
• Realize o pagamento de forma segura
• Aguarde a confirmação e receba os documentos para transferência

O pagamento é processado de forma segura através da nossa plataforma. Você pode pagar com:

• Cartão de crédito
• PIX (mais rápido e com desconto)
• Boleto bancário

O valor fica protegido até a confirmação da transferência pela organizadora. Se algo der errado, você recebe seu dinheiro de volta.

Se a transferência não for aprovada pela organizadora da corrida, você recebe 100% do seu dinheiro de volta automaticamente. Não há custos ou taxas para você nesse caso.

Nossa equipe também pode ajudar a resolver questões com a organizadora, se necessário.

Você pode solicitar o cancelamento antes da confirmação da transferência. Após a transferência ser confirmada, o cancelamento não é mais possível, pois a inscrição já foi transferida para você.

Em casos excepcionais (problemas com a organizadora, por exemplo), entre em contato com nosso suporte para avaliarmos a situação.

Para solicitar um saque:

• Acesse sua Carteira revezô
• Configure seus dados bancários (PIX ou conta bancária)
• Clique em "Solicitar Saque"
• Informe o valor desejado

O saque é processado em até 2 dias úteis e creditado na sua conta.

Não cobramos taxas adicionais para saques. A única taxa é a de 10% sobre a venda, que já é descontada quando o pagamento é liberado.

Seu banco ou operadora de PIX pode cobrar taxas, dependendo do seu plano. Consulte sua instituição financeira.

Você pode entrar em contato conosco de várias formas:

• WhatsApp: (85) 99806-2531 (resposta mais rápida)
• Por e-mail: contato@revezorun.com.br
• Através da página Fale Conosco

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados das 9h às 13h.

Se você não encontrou a resposta para sua dúvida, entre em contato conosco através da página Fale Conosco. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Você também pode verificar a seção Como Funciona para entender melhor o processo.