Termos de Uso - revezô

1. O que é o revezô

O revezô é um marketplace de corridas de rua e trail run com três serviços:

Repasse de inscrições e kits entre corredores — conectamos quem não pode mais participar de uma prova com quem deseja se inscrever. O pagamento é feito via Pix e o valor fica retido em custódia até a confirmação da entrega.
Entrega de kit em casa — quando disponível para a prova, retiramos o kit com a organizadora e entregamos no endereço informado por você.
Inscrição em eventos de organizadoras parceiras — em eventos selecionados, o revezô oferece a plataforma de inscrição do evento; o pagamento é feito diretamente à organizadora (ver item 7).

2. Cadastro e conta

Você deve fornecer dados verdadeiros (nome, CPF, e-mail, telefone) e mantê-los atualizados.
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
É proibido criar contas com identidade falsa ou em nome de terceiros sem autorização.
Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos ou apresentem indícios de fraude.

3. Anúncios de repasse

O anunciante declara ser o titular legítimo da inscrição/kit anunciado.
Autorização de retirada em nome do titular. Ao anunciar, o vendedor autoriza expressamente o revezô — diretamente ou por meio de preposto ou parceiro logístico por ele indicado — a retirar, em seu nome e representação, o kit correspondente à inscrição anunciada junto à organizadora da prova, exclusivamente para viabilizar o repasse contratado. Essa autorização vigora enquanto o anúncio estiver ativo ou houver venda pendente de entrega, e pode ser revogada pelo cancelamento do anúncio antes da retirada. O aceite é registrado no momento do anúncio (data, hora e versão destes termos).
O preço do anúncio é definido livremente pelo vendedor e já inclui o kit correspondente.
Documentos enviados para comprovar a inscrição são analisados antes da publicação do anúncio.
É proibido anunciar inscrições falsas, duplicadas ou já utilizadas.
O revezô pode rejeitar ou remover qualquer anúncio que viole estes termos ou o regulamento da corrida.

4. Compra, pagamento e taxas

No repasse e na entrega de kit, o pagamento é processado via Pix por um parceiro de pagamentos homologado. Nas inscrições em eventos parceiros, o pagamento é feito por Pix diretamente à organizadora (ver item 7).
O valor do anúncio, definido pelo vendedor, já inclui o kit correspondente.
Sobre a compra do repasse incide uma taxa de serviço do comprador, calculada como percentual sobre o preço do anúncio e sempre exibida antes da confirmação da compra. Se você contratar a entrega do kit no mesmo pagamento, o valor da entrega é somado por fora — a taxa de serviço segue aplicada.
Uma comissão da plataforma é retida sobre o valor do anúncio antes da liberação ao vendedor. O percentual vigente é apresentado ao vendedor no fluxo de anúncio e venda.
Nas inscrições em eventos parceiros, o revezô não cobra taxa de serviço.

5. Custódia e liberação ao vendedor

O valor do repasse fica retido em custódia e só é liberado ao vendedor após: (a) a confirmação do repasse pelo próprio vendedor, dentro do prazo indicado após a venda; e (b) a confirmação, pela nossa operação, do recebimento do kit. Se o vendedor não confirmar dentro do prazo, a venda pode ser cancelada e o caso analisado pelo suporte.

6. Serviço de entrega de kit

Quando disponível para a prova, você pode contratar a retirada e a entrega do kit no seu endereço. O preço é calculado pela região de entrega (CEP) e exibido antes do pagamento.
Para a retirada em seu nome, a organizadora pode exigir documentos (documento com foto, comprovante de inscrição e/ou autorização assinada). Você é responsável pela veracidade dos documentos e por declarar ciência de eventuais restrições da organizadora (por exemplo, retirada apenas presencial para determinados públicos).
Este serviço é regido também pelos Termos do serviço de entrega de kit, apresentados no momento da contratação.

7. Inscrição em eventos de organizadoras parceiras

Nesses eventos, o revezô oferece a plataforma de inscrição; a organizadora é quem recebe o pagamento e é a responsável pela realização do evento: percursos, horários e locais de largada, transporte, itens do kit, regras de participação, segurança e, em eventos beneficentes, a destinação da renda anunciada.
O conteúdo do kit, o preço de cada percurso, os horários de largada e o local e as datas de retirada do kit são informados na página do evento antes do pagamento.
Pagamento: por Pix, diretamente na chave da organizadora mostrada na tela de pagamento (com o valor exato e o código do pedido). Depois de pagar, você anexa o comprovante (imagem ou PDF); a organizadora confere e confirma — ou recusa, informando o motivo, para você reenviar o comprovante correto. A confirmação é manual, feita pela organizadora, e fica registrada (quem confirmou e quando).
A inscrição só é confirmada quando a organizadora confirma o pagamento. O comprovante deve ser enviado em até 30 minutos após o pedido (e, se recusado, reenviado em até 2 horas); depois disso o pedido expira automaticamente e o kit volta a ficar disponível para outras pessoas. Se você pagou e não conseguiu enviar o comprovante a tempo, fale com a organizadora, que pode registrar o pagamento se o kit ainda estiver disponível. Pedidos sem pagamento confirmado não garantem vaga nem kit.
Ao incluir outras pessoas na mesma compra, você declara ter autorização delas para inscrevê-las e para informar seus dados (nome, CPF e demais dados pedidos no formulário).
O transporte, quando oferecido, é opcional, prestado pela organizadora, disponível apenas para os percursos indicados na página do evento; se houver cobrança, o valor por pessoa é informado ali antes do pagamento.
O kit deve ser retirado no local e nas datas informados na página do evento. Quando a entrega em casa estiver disponível, ela segue as regras do item 6 — o valor da entrega entra no mesmo Pix pago à organizadora, que o repassa ao revezô.
Para organizar o evento e conferir os pagamentos, os dados da inscrição e o comprovante enviado são compartilhados com a organizadora, conforme a Política de Privacidade.

8. Cancelamentos e reembolsos

Reservas não pagas dentro do prazo expiram automaticamente e o anúncio volta a ficar disponível — quando a entrega tiver sido adicionada no mesmo pagamento, o pedido de entrega também é cancelado. Casos de pagamento não correspondido a uma entrega válida (kit não recebido, inscrição inválida) são analisados individualmente pelo suporte, podendo resultar em reembolso ao comprador. Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento da compra.

Nas inscrições em eventos parceiros, o valor é pago diretamente à organizadora, que é quem faz eventuais reembolsos. Pedidos de cancelamento podem ser feitos à organizadora ou pelo suporte do revezô, que encaminha; o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor é respeitado. Fora dessa hipótese, cancelamentos e reembolsos seguem as regras da organizadora informadas na página do evento.

9. Saques

O vendedor pode solicitar o saque do saldo disponível via Pix, mediante cadastro de uma chave Pix válida em seu nome. Solicitações estão sujeitas a análise e a valor máximo por transação, informado na própria tela de saque.

10. Conduta proibida

Burlar o fluxo de pagamento da plataforma para negociar fora do revezô.
Enviar documentos falsificados ou adulterados.
Tentar acessar contas, dados ou sistemas de terceiros sem autorização.

11. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da plataforma.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@revezorun.com.br ou WhatsApp (85) 99806-2531.